ДОГОВОР ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

1 - СТОРОНЫ

ПРОДАВЕЦ

Имя / Должность продавца:

Полный адрес продавца:

Телефон продавца:

Номер в центральной регистрационной системе (мерсис) продавца:

Электронный адрес продавца:

Транспортная компания, которой Покупатель отправит товар Продавцу в случае возврата:

Колл-центр n11.com: 0850 333 00 11

ПОКУПАТЕЛЬ

Имя и фамилия:

Адрес:

Телефон:

Электронный адрес:

ПРЕДМЕТ И ОБЪЕМ ДОГОВОРА

Настоящий Договор продажи товаров дистанционным способом («Договор») был составлен в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 («Закон») и Положением о договорах продажи товаров дистанционным способом. Стороны настоящего Договора принимают и заявляют, что они знают и понимают свои права и обязанности, вытекающие из Закона и Положения о договорах продажи товаров дистанционным способом в соответствии с настоящим Договором.

Предметом настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона и Положения о договорах продажи товаров дистанционным способом в отношении продажи и доставки товаров или услуг с оговорками, указанными в контракте, которые Покупатель заказал в электронном виде на веб-сайте www.n11.com («Веб-сайт»), принадлежащем компании Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. («Doğuş Planet / Поставщик посреднических услуг»).

Стороны принимают и заявляют, что не несут никакой ответственности и обязательств в отношении выполнения обязательств сторон по контракту и Doğuş Planet никоим образом не является стороной в продаже товаров или услуг в соответствии с настоящим Договором, заключение настоящего Договора не препятствует выполнению положений соглашений о членстве на веб-сайте, которые стороны отдельно заключили с Doğuş Planet.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ЦЕНА ТОВАРОВ И УСЛУГ ПО ДОГОВОРУ (С УЧЕТОМ НДС)

||PRODUCTS_LINE|| ||PRODUCTS_LINE||

Код и название продукта Шт. Название продавца Цена за единицу Общая сумма продаж Общая сумма с НДС

Объявленные цены и договоренности действительны до обновления и изменения. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода.

Общая стоимость товара без учета доставки:

Стоимость доставки:

Общая стоимость, включая доставки:

Способ оплаты и план:

Взятая разница в сроках погашения:

Процентная ставка, используемая при расчете разницы в сроках погашения:

Стоимость рассматриваемого продукта взимается с покупателя Doğuş Planet от имени продавца в рамках системы защиты платежей. Оплачивая цену товаров/услуг компании Doğuş Planet, считается, что покупатель уплатил цену за товар продавцу.

ДОСТАВКА ТОВАРОВ И СПОСОБ ПОСТАВКИ

Договор вступит в силу с одобрения Покупателя в электронной среде и оформляется путем доставки товаров или услуг, приобретенных Покупателем у Продавца, Покупателю. Товар будет доставлен по адресу, указанному Покупателем в форме заказа и в настоящем Договоре, и указанным уполномоченным лицам.

Стоимость доставки и исполнение

Стоимость доставки товара принадлежит Покупателю, если не указано иное. Если Продавец заявил на Сайте, что будет оплачивать стоимость доставки, расходы по доставке несет Продавец.

Доставка товара осуществляется в обещанные сроки после оплаты. Продавец доставляет товары или услуги в течение 30 (тридцати) дней с момента заказа товаров или услуг Покупателем, без ущерба для обстоятельств, при которых выполнение товаров или услуг, указанных в заказе, становится невозможным.

Если по какой-либо причине цена товаров или услуг не оплачивается Покупателем или платеж отменяется в банковских записях, считается, что Продавец освобожден от обязательства по доставке товаров или услуг.

Покупатель несет ответственность за стоимость доставки при аннулировании заказа, сделанном Покупателем после отправки товаров Продавцом, но до их получения Покупателем.

В случаях, когда выполнение товаров или услуг по заказу становится невозможным, Продавец должен проинформировать Покупателя в течение 3 (трех) дней с момента получения информации о данной ситуации, и должен вернуть все собранные платежи, включая расходы на доставку, если таковые имеются, не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты уведомления.

Заверения и гарантии покупателя

Покупатель заявляет, что он ознакомился с предоставленной Продавцом предварительной информацией об основных характеристиках, цене продажи и способе оплаты, а также о доставке и стоимости перевозки товаров или услуг, которые являются предметом Договора на Сайте, и предоставил необходимое подтверждение в электронной среде.

Покупатели, как потребители, могут подавать свои запросы и жалобы, используя указанную выше контактную информацию Продавца и / или через Моя учетная запись> Мои вопросы по продукту на веб-сайте.

Подтверждая настоящее Договор и Форму предварительной информации в электронном виде до заключения договора продажи товаров дистанционным способом, Покупатель подтверждает, что он получил верную и полную информацию об адресе, основных характеристиках заказанных товаров или услуг, цене товаров или услуг, включая налоги, оплату и доставку, и цене доставки, которая должна быть указана. В случае, если Покупатель получает товары или услуги, которые являются предметом Договора, которые явно повреждены, сломаны, разорваны в упаковке и имеют дефекты на момент доставки, от грузовой компании, ответственность полностью ложится на него.

В случае, если соответствующий банк или финансовое учреждение не может оплатить стоимость товаров или услуг Продавцу из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты Покупателя, Покупатель обязан вернуть товар или услугу Продавцу в течение 3 (трех) дней после доставки товаров или услуг при условии, что они были ему доставлены. В этом случае расходы по доставке ложатся на Покупателя.

ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ПРОДАВЦА

Продавец несет ответственность за доставку контрактных товаров или услуг Покупателю в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, надежным, полным, в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.

Если Продавец не может доставить товары или услуги по контракту в течение периода из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных обстоятельств, препятствующих транспортировке, он обязан уведомить Покупателя в течение 3 (трех) дней с момента получения уведомления о произошедшем.

Если товары или услуги, указанные в Договоре, должны быть доставлены другому лицу, а не Покупателю, Продавец не может нести ответственности, если лицо, которому должен быть доставлен товар, не принимает доставку.

ПРАВО НА ОТКАЗ

Покупатель может реализовать свое право на отказ в течение 14 (четырнадцати) дней с даты поставки в сделках, связанных с продажей товаров, и с даты покупки в сделках, связанных с продажей услуг, без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин. Покупатель также может использовать свое право на отказ в течение периода до доставки товара.

Покупатель может использовать свое право на отказ, войдя на сайт n11.com и щелкнув ссылку «Возврат» в «Моя учетная запись»> «Текущий заказ»> «Мои заказы» на n11.com. Покупатель должен заполнить форму запроса на возврат на соответствующей странице, получить информацию об обратном адресе продавца и отправить товар обратно в течение 10 (десяти) дней с даты, когда он воспользуется своим правом на отказ. Наряду с товарами необходимо полностью и без повреждений вернуть счет-фактуру, коробку, упаковку, стандартные аксессуары, если таковые имеются, а также другие продукты, предоставленные вместе с товарами. Если покупатель использует товар в соответствии с его эксплуатацией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию в течение периода отказа, он не несет ответственности за любые изменения и ухудшения, которые могут произойти. Подробная информация об использовании права на отказ доступна на странице https://www.n11.com/genel/urun-iadesi-2082300 на сайте n11.com.

В случае когда Покупатель отправляет товары, подлежащие возврату, Продавцу с помощью контрактной грузовой компании Продавца, указанной в Форме предварительной информации, плата за обратную доставку принадлежит Продавцу. В случае, если Покупатель отправляет товары для возврата грузовой компанией, отличной от Контрактной грузовой компании Продавца, указанной в Форме предварительной информации, Продавец не несет ответственности за стоимость обратной доставки и ущерб, понесенный в процессе перевозки.

Все платежи, произведенные Покупателем Продавцу или посреднику в отношении соответствующих товаров или услуг в течение 14 (четырнадцати) дней (при условии, что товары возвращаются через перевозчика, указанного Продавцом для возврата) с момента использования Покупателем права на отказ, в соответствии с платежным инструментом, использованным Покупателем при покупке, и без каких-либо затрат или обязательства перед потребителем будут сразу возвращены. В случае покупок, совершенных с использованием кредита, в случаях, когда право на отказ используется должным образом, цена продукта будет возвращена на счет, связанный с кредитом.

ПОСКОЛЬКУ КОМПАНИЯ DOĞUŞ PLANET НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТОРОНОЙ ЭТОГО ДОГОВОРА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ DOĞUŞ PLANET И НЕ МОЖЕТ ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ПРОДУКТА У DOĞUŞ PLANET.

СЛУЧАИ, В КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ РЕАЛИЗОВАНО

Согласно законодательству, Покупатель не может реализовать свое право на отказ в следующих случаях:

Контракты на товары или услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний на финансовых рынках и которые не контролируются Продавцом (например, ювелирные изделия, изделия из категории золота и серебра); В контрактах на поставку товаров, которые составлены в соответствии с пожеланиями Покупателя или явно в соответствии с его личными потребностями, которые не подходят для возврата из-за своего характера, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истек или скорее всего пройдет; от товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки; в договорах на доставку тех, чей возврат непригоден с точки зрения здоровья и гигиены; контракты на товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены из-за их характера; В контрактах, касающихся книг, аудио- или видеозаписей, программного обеспечения и расходных материалов для компьютеров, предлагаемых на материальных носителях, при условии, что защитные элементы, такие как упаковка, лента, печать, упаковка, были открыты покупателем; Контракты на доставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, кроме тех, которые предусмотрены контрактом на подписку; в контрактах на проживание, транспорт, аренду автомобилей, поставку еды и напитков и свободное время для развлечений или отдыха, которые должны быть заключены в определенный день или период; Договоры на выполнение букмекерских и лотерейных услуг; В договорах об услугах, которые начинают выполняться с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ; и в контрактах, связанных с услугами, оказываемыми мгновенно в электронной среде, и нематериальными товарами, мгновенно доставляемыми потребителю (подарочные карты, подарочные сертификаты, купоны, заменяющие деньги, и т. д.).

Право на отказ товаров или услуг, которые исключены из сферы действия Положения о договорах продажи товаров дистанционным способом (еда, напитки или другие предметы повседневного потребления, доставляемые на дом Покупателя с регулярными поставками Продавца, а также услуги в таких областях, как поездки, проживание , рестораны, индустрия развлечений) не будет реализовано.

Условия отмены и возврата таких товаров и услуг, предлагаемых для продажи в категории «Праздник», регулируются практикой и правилами каждого Продавца.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Ответственность за проданные товары или услуги в рамках Закона и Положения о договорах продажи товаров дистанционным способом лежит на Продавце. Кроме того, Покупатели должны передавать свои жалобы относительно товаров и услуг, которые они приобрели, Продавцам напрямую или через Doğuş Planet. Если жалоба будет направлена в компанию Doğuş Planet, Doğuş Planet окажет всю возможную поддержку для решения проблемы.

В спорах, которые могут возникнуть в отношении настоящего Договора о дистанционной продаже: провинциальные или окружные арбитражные комитеты по проблемам потребителей в том месте, где Покупатель приобретает продукт по месту жительства или по месту нахождения, в пределах стоимости, декларируемой Министерством таможни и торговли каждый год, и суды по делам потребителей уполномочены в споры по указанной стоимости.

ЦЕНА ТОВАРА / УСЛУГИ

Денежная или отсроченная продажная цена товара включается в форму заказа, но эта цена включается в информационное электронное письмо, отправляемое в конце заказа, и в содержание счета, отправляемого покупателю вместе с продуктом. Скидки, купоны, стоимость доставки и другие заявки, сделанные продавцом или Doğuş Planet, отражаются в продажной цене.

НЕИСПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

В случае, если Покупатель не выполняет транзакции, совершенные с его кредитной картой, владелец карты будет платить проценты в рамках договора о кредитной карте, подписанного банком с ним, и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд, может требовать возмещения расходов и гонораров адвоката, возникших у Покупателя, и в любом случае, в случае неисполнения Покупателем своих обязательств из-за своей задолженности, Покупатель несет ответственность за убытки и ущерб, понесенные Продавцом из-за просрочки исполнения Покупателем долга.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УВЕДОМЛЕНИЯХ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ

Любая переписка между сторонами в рамках настоящего Соглашения будет осуществляться через Моя учетная запись> Мои вопросы по продукту на веб-сайте или по электронной почте, за исключением обязательных случаев, перечисленных в законодательстве. В случае возникновения споров, которые могут возникнуть в связи с настоящим Соглашением, Покупатель должен гарантировать, что электронная информация и компьютерные записи, хранящиеся в официальных книгах и коммерческих записях Продавца и Doğuş Planet, в его базе данных и на серверах, являются обязательными,он принимает, заявляет и обязуется, что это будет окончательным и исключительным доказательством и что данная статья имеет характер доказательного договора по смыслу статьи 193 Гражданского процессуального кодекса.

ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

Настоящее Соглашение, состоящее из 14 (четырнадцати) статей, было прочитано сторонами, заключено 11.09.2019 г., одобрено Покупателем в электронном виде и вступило в силу.